Terms of Service
이용약관
시행일: 2026년 6월 12일 · 버전 v1.0
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 콘텐츄어(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 플랫폼을 통하여 제공하는 전시회 참가 지원 서비스와 AI 기반 비즈니스 매칭 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “플랫폼”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 및 관련 시스템 일체를 말합니다.
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자를 말합니다.
- “전시회 지원 서비스”란 국내외 전시회 참가와 관련하여 회사가 제공하는 참가 신청 지원, 부스 관련 지원, 현장 운영 지원, 사후 관리 등의 서비스를 말합니다.
- “AI 비즈매칭 서비스”란 회사가 보유한 데이터와 인공지능 기술을 활용하여 회원과 잠재 거래처(국내외 바이어·참가 기업 등) 간의 매칭 후보를 분석·추천하고 미팅 주선을 지원하는 서비스를 말합니다.
- “매칭 결과”란 AI 비즈매칭 서비스를 통해 제공되는 추천 기업 목록, 적합도 분석, 매칭 사유 설명 등의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전부터) 공지합니다.
④ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 개별 서비스에 대한 별도 계약(서비스 계약서, 견적서 등)이 체결된 경우 해당 계약이 이 약관에 우선합니다.
제2장 이용계약
제5조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 기업 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 가입신청자의 귀책사유로 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청한 경우
③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
제6조 (회원정보의 변경)
① 회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 가입 시 기재한 사항(회사 정보, 담당자 연락처 등)이 변경되었을 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (계정 관리 의무)
① 회원의 계정(이메일)과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제3장 서비스
제8조 (서비스의 내용)
① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 전시회 지원 서비스 — 국내외 전시회 정보 제공, 참가 준비·신청 지원, 부스 관련 지원, 현장 운영 지원, 사후 성과 관리 등
- AI 비즈매칭 서비스 — 전시회 참가 기업·바이어 데이터 분석, 매칭 후보 추천, 매칭 사유 분석 제공, 사전 미팅 일정 조율 지원 등
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
② 서비스의 구체적인 내용과 범위는 개별 계약 또는 플랫폼 내 안내 페이지에서 정한 바에 따릅니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 플랫폼을 통해 공지합니다.
② 회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
제10조 (유료 서비스 및 대금)
① 전시회 지원 서비스 및 AI 비즈매칭 서비스의 유료 제공 범위와 이용 요금은 개별 견적 및 계약을 통해 정합니다.
② 대금의 지급 방법, 시기, 환불 조건은 개별 계약에서 정한 바에 따르며, 개별 계약에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.
③ 정부·공공기관 지원사업(수출바우처 등)을 통한 서비스 이용의 경우, 해당 지원사업의 규정 및 절차가 우선 적용될 수 있습니다.
제11조 (AI 매칭 결과의 성격 및 한계)
① 매칭 결과는 인공지능 기술과 데이터 분석에 기반한 참고용 추천 정보이며, 거래의 성사, 계약 체결, 매출 발생 등 특정 성과를 보증하지 않습니다.
② 매칭 결과에 포함된 기업 정보는 공개 자료, 전시회 주최측 자료, 회원 제공 자료 등을 기초로 하며, 회사는 그 최신성·정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 회원은 거래 결정 전 상대방에 대한 자체 검증(실사)을 수행하여야 합니다.
③ 매칭 상대방과의 협상, 계약 체결, 대금 결제 등 거래 행위는 회원의 판단과 책임으로 진행되며, 회사는 회원과 매칭 상대방 간의 거래에 개입하거나 그로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제4장 의무 및 책임
제12조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.
제13조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보 또는 기업 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나, 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위
- 회사의 사전 승낙 없이 자동화된 수단(크롤링, 스크래핑 등)으로 플랫폼의 데이터를 수집·복제·배포하는 행위
- 플랫폼 또는 매칭 알고리즘을 역설계(리버스 엔지니어링)하거나 소스코드·분석 로직을 추출하려는 행위
- 매칭 결과 및 상대방 정보를 거래 검토 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 무단 제공하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하거나 명예를 손상시키는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
제14조 (지식재산권)
① 플랫폼, 매칭 알고리즘, 데이터베이스 구성, 분석 보고서 양식 등 서비스와 관련된 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회사는 비즈니스 매칭 플랫폼 관련 특허를 출원 준비 중입니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제15조 (회원이 제공한 정보)
① 회원이 매칭 분석을 위해 제공한 기업 소개, 제품·서비스 정보 등에 대한 권리는 회원(또는 정당한 권리자)에게 있습니다.
② 회원은 회사가 서비스 제공 목적(매칭 분석, 상대방에 대한 소개 자료 작성 등) 범위 내에서 해당 정보를 이용·가공하는 것을 허락합니다.
③ 회원이 제공한 정보가 제3자의 권리를 침해하여 발생하는 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제5장 계약 해지 및 분쟁 해결
제16조 (계약 해지 및 이용 제한)
① 회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 진행 중인 개별 서비스 계약이 있는 경우 해당 계약의 정산 조건에 따릅니다.
② 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시 정지·영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
③ 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 해지 사유를 밝혀 통지하며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
제17조 (손해배상)
① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사가 배상하는 손해의 범위는 통상 손해에 한하며, 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 특별한 사정으로 인한 손해를 포함하되 관계 법령이 정한 범위를 따릅니다.
제18조 (면책 조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 전시회 주최측의 사정(전시회 취소·연기·규정 변경 등)으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 해당 사실을 알았음에도 지체 없이 회원에게 알리지 않은 경우는 예외로 합니다.
④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자(매칭 상대방 포함) 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제19조 (준거법 및 재판 관할)
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제소하며, 합의 관할로 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 할 수 있습니다.
제20조 (언어)
이 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 약관이 다른 언어로 번역되어 제공되는 경우 한국어본과 번역본 사이에 차이가 있으면 한국어본이 우선합니다.
부칙
이 약관은 2026년 6월 12일부터 시행합니다.
회사 정보
상호: 콘텐츄어(Contentour) · 대표: 이수경
사업자등록번호: 119-86-68157 · 통신판매업신고: 제2017-서울구로-0321호
주소: 서울시 구로구 디지털로26길 43, 대륭포스트타워 8차 L동 204호
전화: 02-868-1522 · 이메일: info@contentour.co.kr
약관 관련 문의: info@contentour.co.kr · 02-868-1522
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