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개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 6일 · 버전 v1.1 (최초 시행 2026년 6월 12일)
콘텐츄어(이하 “회사”)는 전시회 참가 지원 및 AI 기반 비즈니스 매칭 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 및 상담 응대 — 전시회 참가·비즈매칭 관련 문의 접수, 상담 진행, 처리 결과 회신
- 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 고지·통지 사항 전달
- 서비스 제공 — 전시회 참가 지원(부스·운영·현장 지원 등) 계약의 이행, AI 기반 비즈니스 매칭 분석 및 매칭 결과 제공, 미팅 일정 조율 지원, 견적·계약·정산 처리
- 마케팅 및 정보 제공(선택) — 전시회 소식·서비스 안내 등 마케팅 정보의 이메일 발송 (회원가입 시 수신에 동의한 자에 한함)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 문의·상담 | 성명, 이메일 주소, 연락처(기재 시), 관심 서비스·전시회, 문의 제목·내용 |
| 회원 가입 | 이메일 주소, 비밀번호, 성명, 소속 회사 정보(회사명·직책·담당 업무 등) |
| 서비스 이용 | 기업 소개 자료, 취급 품목·서비스 정보, 희망 거래 조건 등 매칭 분석에 필요한 정보 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보 |
② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다: 홈페이지(문의 양식, 회원가입), 이메일·전화·서면 상담, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집.
③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
- 문의·상담 기록 — 처리 완료 후 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록)
- 계약·청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록 — 5년 (동법)
- 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (동법)
- 접속 기록 — 3개월 이상 (「통신비밀보호법」)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 비즈니스 매칭 서비스의 특성상, 회원이 매칭 또는 미팅을 신청·수락하는 경우 거래 상대방(국내외 바이어·참가 기업)에게 다음 정보가 제공될 수 있습니다. 이 경우 회사는 제공 시점 이전에 제공받는 자, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간을 고지하고 동의를 받습니다.
- 제공 항목: 회사명, 담당자 성명·직책, 업무용 연락처(이메일·전화), 기업 소개 및 취급 품목 정보
- 이용 목적: 비즈니스 미팅 주선 및 거래 상담
- 보유 기간: 미팅 종료 또는 동의 철회 시까지
③ 거래 상대방이 해외 기업인 경우 해당 정보가 국외로 이전될 수 있으며, 이 경우 제5조의 국외 이전 고지·동의 절차를 따릅니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에서 정보를 보관·처리합니다.
| 수탁자 (연락처) | 위탁 업무 (이용 목적) | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc.supabase.com | 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 | 제2조의 수집 항목 일체(서비스 데이터 보관) | 미국 등 | 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Vercel, Inc.vercel.com | 웹 서비스 호스팅 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록 등 자동 수집 정보 | 미국 등 | 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Resend, Inc.resend.com | 이메일 발송 대행 | 성명, 이메일 주소, 메일 본문에 포함된 문의 내용 | 미국 등 | 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Google LLCgoogle.com | AI 분석 처리(매칭 분석) | 매칭 분석에 필요한 기업 정보 및 담당자 업무용 연락 정보 | 미국 등 | 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
② 개인정보의 이전 시기 및 방법: 서비스 제공 과정에서 필요한 시점에 정보통신망을 통하여 전송됩니다.
③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
④ 정보주체는 제7조의 권리 행사 방법(서면·전화·이메일 등)에 따라 회사에 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 다만 국외 이전이 서비스 제공에 필수적인 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 처리)
① 회사는 비즈니스 매칭 서비스의 제공을 위하여 전시회 주최측 공개 자료, 기업 공식 웹사이트, 공개된 비즈니스 정보 데이터베이스 등 정보주체 이외의 출처로부터 국내외 기업과 그 담당자의 정보(회사명, 담당자 성명·직책, 업무용 이메일·전화번호, 기업 소개 및 취급 품목 정보 등)를 수집·처리할 수 있습니다.
② 회사는 위와 같이 수집한 개인정보를 비즈니스 매칭 후보 분석, 미팅 주선 및 거래 상담 지원 목적의 범위 내에서만 처리합니다.
③ 정보주체의 요구가 있는 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 개인정보의 수집 출처, 처리 목적, 처리 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 지체 없이 알립니다.
④ 정보주체가 처리 정지 또는 삭제를 요구하는 경우, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 등의 사유가 없는 한 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
② 권리 행사는 서면, 전화, 이메일(info@contentour.co.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리, 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(TLS), 보안 프로그램 운용
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근 통제
제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 로그인 세션 유지, 언어·화면 설정 저장 등에 사용됩니다.
② 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 이수경 (대표이사)
전화: 02-868-1522
이메일: info@contentour.co.kr
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
① 이 개인정보처리방침(v1.1)은 2026년 7월 6일부터 적용됩니다. 최초 버전(v1.0)은 2026년 6월 12일부터 적용되었습니다.
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